En 2021 : 62 stagiaires formés
- Savoir poser les bonnes questions pour désamorcer un conflit potentiel.
- Sensibiliser les conducteurs à l'importance de l'influence de leur comportement sur les relations avec les jeunes ou les passagers qu'ils transportent et les différentes personnes rencontrées dans le cadre de leur activité.
- Acquérir les bases de la communication (dialogue des enfants, adolescents, parents et passagers).
Conducteurs en transport de personnes.
- Le conducteur en situation professionnelle.
- Identifier les comportements
- Les bases de la communication
- Les différents usages
- Mise en situation.
Attestation de fin formation.
